家务助你 Clean Up 常见问题：服务范围、收费、预约流程、付款方式、改期取消、保险保障等一次看清楚。
各项服务的收费、适用附加费及付款安排，会于预约页面或书面报价列明，请于付款前核对。付款方式包括信用卡、银行转账及转数快；银行转账及转数快付款须经核实。提交预约或完成付款，不代表服务人员及时段已获确认，实际安排以本公司确认通知为准。
我们的服务覆盖全港十八区，包括港岛、九龙及新界。
基本清洁用具：吸尘机、地拖、扫帚、水桶、可伸缩的抹窗捧、毛巾（最少4条）、百洁布、手套等。基本清洁剂：万洁灵、蓝威宝、绿水、漂白水、滴露及洁而亮等。
步行距离、非办公时段、离岛、工具及其他加购费用按所选服务及适用方案计算，并非所有服务一律适用相同金额。包月或多人服务请核对实际次数、人手及每项收费单位，以付款前列明的明细或书面报价为准。
单次服务是一次性的清洁服务；包月服务是每月固定清洁服务，可选择每周清洁频率，享受更优惠的价格。
请按所选服务的说明准备所需工具及清洁用品。如需由服务方提供，请于预约前确认能否安排、包括项目及适用费用；不要假设所有服务都包括工具或一律收取同一工具费。
请按所选服务的说明准备所需工具及清洁用品。如需由服务方提供，请于预约前确认能否安排、包括项目及适用费用；不要假设所有服务都包括工具或一律收取同一工具费。
提交所需服务及资料后，我们会按地址、工作范围及人手确认安排；所选日期和时间须经确认，并非保证即时配对。